Condizioni di spedizione
Politica di spedizione - Bygeneva
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2025
Area di spedizione
Al momento Bygeneva effettua consegne esclusivamente a indirizzi in Germania, Austria e Svizzera. Le spedizioni internazionali non sono attualmente disponibili, ma sono in fase di preparazione per future estensioni del nostro servizio di consegna.
Prodotti soggetti alle presenti condizioni
Le presenti condizioni di spedizione si applicano a tutti gli articoli offerti e venduti tramite il negozio online ufficiale di Bygeneva.
Tempi di consegna
Il tempo totale stimato dall’ordine alla consegna è compreso tra 6 e 9 giorni lavorativi, inclusi i tempi di elaborazione e spedizione.
Costi di spedizione
Gli ordini destinati a Germania, Austria e Svizzera non prevedono costi di spedizione. Anche l’imballaggio e la gestione sono inclusi nel prezzo.
Valuta
Tutti i prezzi di Bygeneva sono indicati in franchi svizzeri (CHF) o euro (EUR), a seconda del paese di consegna.
1. Area di consegna
Bygeneva effettua consegne esclusivamente a indirizzi privati e aziendali in Germania, Austria e Svizzera. Al momento non è possibile effettuare consegne presso punti di ritiro o locker.
2. Prodotti disponibili per la spedizione
Tutti i prodotti ordinabili tramite il nostro negozio online sono soggetti alle condizioni di spedizione qui descritte. Ogni spedizione viene controllata con cura, imballata e preparata per la spedizione.
3. Indirizzo di consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato durante la procedura d’ordine. È possibile modificare l’indirizzo di consegna solo finché l’ordine non è stato elaborato.
4. Accettazione ed elaborazione degli ordini
Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì prima delle 18:00 (CET) vengono solitamente inoltrati per l’elaborazione nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti più tardi o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
5. Tempi di elaborazione
La preparazione del tuo ordine - inclusi conferma, controllo qualità e imballaggio - richiede solitamente da 1 a 2 giorni lavorativi.
6. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5-7 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate esclusivamente dal lunedì al venerdì. Nei periodi di forte volume di ordini (ad esempio, durante le promozioni o le festività) potrebbero verificarsi dei ritardi.
Durata totale: 6–9 giorni lavorativi
7. Costi di spedizione
La spedizione standard in Germania, Austria e Svizzera è gratuita. Non sono previsti costi aggiuntivi per l’imballaggio o la gestione.
8. Modifiche dell’indirizzo
Se desideri correggere l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine, contattaci immediatamente all’indirizzo support@bygeneva.de. Cercheremo di tenere conto delle modifiche richieste, ma non possiamo garantirlo se l’ordine è già in fase di elaborazione o è già stato spedito.
9. Spedizioni non consegnabili
Se un pacco non può essere consegnato, ad esempio a causa di un indirizzo errato, del rifiuto della consegna o della mancata riscossione, ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali costi aggiuntivi di restituzione o di nuova spedizione.
10. Dazi doganali e imposte
Poiché al momento spediamo solo in Germania, Austria e Svizzera, in generale non sono previsti dazi doganali o spese di importazione aggiuntivi. Se in futuro dovessimo modificare le aree di spedizione, aggiungeremo le informazioni relative a dazi e tasse.
Contatto
Hai domande o vuoi semplicemente parlare con noi? Non esitare a contattarci a:
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